1.自然风布草在质保期内，布草发生任何质量方面导致的问题，我们负责全部解决或更换。

2.我们承诺所提供的布草均为全新的、未经使用的，无任何质量缺陷的产品，并达到国标一等品以上质量要求，如发现不符，我方承担全部责任。

3.服务响应时间。我们承诺在接到通知后，服务人员12小时到位，并在24小时内找出原因、解决问题或给出正确解决方法建议。

我们承诺：自然风布草均符合以下标准：

①GB/TI 9001―ISO9001：2000质量管理体系要求

②GB14308—2010《旅游饭店星级的划分与评定》

③GB 81005—1993《缝制品标准》

④FZ/T 62006—2004《毛巾》

⑤FZ/T 62005—2003《被套》

⑥FZ/T 62007—2003《床单》

⑦LB/T 003—1996《星级饭店用品质量与设备说明标准》

⑧FZ 8105—91《国家专业标准洗涤检验标准》

⑨GB/T22800-2009《星级旅游饭店用纺织品》